Этапы жизненного цикла продукта — основные стадии, которые проходит любой коммерческий продукт: товар, услуга или сервис.
Жизненный цикл продукта включает в себя несколько важных этапов: разработка, внедрение, рост, зрелость и упадок. Чтобы получать от продаж максимум эффективности нужно понимать на каком этапе находится продукт и особенности данного этапа.
Особенно важно понимать все особенности каждого этапа предпринимателю, который запускает новый продукт и создает для него рынок. Такое бывает с появлением новых технологий в любой сфере и новых типов потребительских товаров.
Этапы жизненного цикла продукта
На первом этапе — разработке — происходит создание идеи и ее тестирование на рынке. Это время для исследований и экспериментов, когда важно понять потребности целевой аудитории. Затем следует этап внедрения, когда продукт выходит на рынок. Здесь компании сталкиваются с первыми покупателями и собирают отзывы.
После успешного внедрения наступает этап роста, когда продажи начинают увеличиваться, а продукт завоевывает популярность. Важно в этот период активно продвигать товар и работать над его улучшением.
Зрелость — это момент стабильности продаж; здесь компании должны сосредоточиться на удержании клиентов и оптимизации процессов. Наконец, этап упадка требует от бизнеса принятия сложных решений о том, как справляться с уменьшением спроса: возможно, стоит обновить продукт или выйти из рынка.
На всех этапах важен анализ обратной связи от клиентов. Если с уже выведенным на рынок продуктом собирать обратную связь просто, она приходит в виде отзывов и статистики по продажам, но на этапе разработке это может требовать дополнительных усилий.
Мнение потенциальной аудитории можно узнать проводя опросы. Их результаты позволят хотя бы примерно оценить спрос.
Этапы жизненного цикла продукта можно проследить на примере, пусть это будет видеомагнитофон. Этот товар, который появился в 90-е годы 20 века, получил популярность (был практически в каждом доме), а затем исчез поскольку ему на смену пришло оборудование нового типа (вместо видеокассет стали использоваться CD/DVD диски, которые также потом ушли в историю будучи замененными видео сервисами ).
Главное по теме
Понимание этих этапов жизненного цикла продукта позволяет компаниям адаптироваться к изменениям на рынке и принимать обоснованные стратегические решения для достижения успеха.
Читайте также про Основные показатели веб-сайта