Стратегия контент-маркетинга является ключевым элементом успешной онлайн-присутствия для любого бизнеса. Правильно разработанная стратегия поможет привлечь аудиторию, удержать ее внимание и превратить потенциальных клиентов в постоянных покупателей.
Это оформленный и в той или иной степени формализованный перечень принципов, которых компания придерживается при публикации контента на собственном сайте, в социальных сетях и на сторонних ресурсах с корпоративных аккаунтов.
Стратегия работы с контентом: принципы
Основой стратегии контент-маркетинга должно быть создание ценного и уникального контента, который будет решать проблемы вашей целевой аудитории. Контентом могут быть информационные статьи, видеоуроки, инфографика или подкасты компании, которые так или иначе имеют отношение к нише вашего бизнеса.
Важно определить самые главные каналы распространения контента: блог на сайте компании, социальные сети, email-рассылки, партнерские площадки и т. д. Каждый канал имеет свою специфику и требует индивидуального подхода. Для каждого бизнеса эффективность каналов распространения будет разной, всё зависит от специфики бизнеса [Про каналы распространения контента].
Часто у компаний один основной канал и несколько дополнительных. Клиенты приходят с дополнительных на основной, там получают полезную информацию и узнают о продукции компании, а потом заказывают её.
Не забывайте про аналитику. Понять оптимально ли выбрана стратегия контент-маркетинга помогут инструменты сбора данных и и их постоянный анализ. Это позволит вносить коррективы там, где это необходимо. Постоянное изучение данных поможет оптимизировать ваш контент для максимальной отдачи.
Если компания не начинает онлайн активность, а уже имеет какие-то ресурсы и аудиторию, то с аналитики нужно начинать. Выявлять достигаются ли цели и насколько эффективно контент решает свои задачи сейчас.
Целями могут быть:
- продажа большого количества товаров или услуг и повышение прибыли
- выход на новые рынки (в новые регионы, на новые группы потребителей)
- укрепление позиций и построение бренда с формированием базы постоянных покупателей
Стратегия маркетинга должна соотноситься со стратегией компании в целом. Темы контента можно варьировать так чтобы информация была интересна тем людям, на которых ориентируется бизнес. Это актуально как для долгосрочного планирования (стратегия предполагает долгосрочное планирование), так и для планирования на ближайшую перспективу.
Как написать стратегию контент-маркетинга
Секрет успешной стратегии контент-маркетинга заключается в тщательном планировании и выполнении. Первым шагом к созданию эффективной стратегии является определение вашей целевой аудитории и ключевых сообщений, которые вы хотите передать. [Про портрет потенциального клиента бизнеса]
После того как цели четко определены, необходимо провести исследование рынка и конкурентов, чтобы выделить уникальные возможности для вашего контента. Составление подробного плана действий с учетом выбранных каналов распространения станет следующим шагом.
Популярным будет контент, который является уникальным или выгодно отличается способом подачи материала.
Контроль отдачи и мониторинг
Не забывайте о важности постоянного анализа результатов и корректировке стратегии в соответствии с обратной связью от аудитории. Это поможет вам сохранять конкурентоспособность вашего контента на протяжении времени. Можно периодически проводить опросы на сайте и в социальных сетях компании чтобы выбирать векторы развития. Также важно уделять внимание комментариям: читать их чтобы отслеживать реакцию.
Конечно в случае с коммерческим предприятием главной характеристикой успешности будет даваемая бизнесом прибыль и количество привлеченных клиентов. Эти данные также нужно отслеживать.
Выводы по теме
Разработка и регулярное обновление стратегии контент-маркетинга — залог успешного продвижения вашего бизнеса в онлайне. Начните с постановки ясных целей и выбора каналов распространения информации. Публикация полезных материалов позволит сформировать бренд или повысить его узнаваемость, что позволит бизнесу иметь постоянную аудиторию.
Как практически во всех аспектах маркетинга главное это знать кто является потенциальных потребителем и какие у него потребности. В дальнейшем контент и бизнес в целом строится на удовлетворении этих потребностей.