Публикации в социальных сетях компании являются важным аспектом успешной стратегии маркетинга. Но как часто публиковать посты?
Это вопрос, на который нет универсального ответа, каждая компания имеет свои уникальные цели и аудиторию, но тем не менее есть общие моменты и рекомендации, которые в той или иной степени можно считать универсальными.
Существуют несколько факторов, которые стоит учесть при определении оптимальной частоты публикации:
1. Необходимо анализировать поведение своей целевой аудитории. Исследуйте, когда они находятся онлайн и активны в социальных сетях. Это поможет определить временные интервалы для публикации контента.
Изначально можно исходить из ожиданий, которые будут основываться на исследовании рынка и анализе целевой аудитории. Например, если целевой аудиторией являются офисные работники определенного города — вероятнее всего, материалы, касающиеся трудовой деятельности будут востребованы у них в рабочее время, с 11-00 до 17-00. При этом сразу после начала рабочего дня и перед его окончанием активность будет ниже. Можно ориентироваться на эти временные интервалы.
Если материалы развлекательные, связанные с хобби, отдыхом, праздниками, то обычно лучшее время для их публикации это вечер и выходные дни.
2. Учитывайте тип контента и платформу социальных сетей. Некоторые платформы могут требовать более высокой активности и регулярности обновлений по сравнению с другими. Считается что на youtube желательно выкладывать не менее 2-3 видео в неделю.
3. Тестируйте и отслеживайте результаты, это принципиально важно для определения оптимальной частоты публикации.
Обновления важно выпускать достаточно часто чтобы канал или группа не выглядели заброшенными. Раз в месяц это мало в большинстве случаев.
С другой стороны материалов не должно быть слишком много чтобы аудитория успевала их смотреть в свое свободное время. При слишком большой частоте публикации их часть будет пропускаться людьми, на которые ориентированы публикации. Также это увеличит количество отписок, потому что люди понимая что частота обновлений в канале/группе им не подходит станут отказываться от подписки. Важно найти соблюдать оптимальную частоту и придерживаться её.
Эксперименты с тем как часто публиковать посты
Если вы нашли способ выпускать качественные полезные материалы (нашли подходящих людей и определили список тем на будущее) — постепенно изменяйте частоту публикаций и анализируйте, как это влияет на вовлеченность аудитории и достижение целей компании.
В качестве метрик подходят количество просмотров, количество реакций, вопросов, комментариев и фактическая отдача бизнесу от активности в социальных сетях — количество привлеченных клиентов и созданных заказов.
При увеличении количества публикаций за определенный период аудитория может подстроиться под новый ритм групп или канала, а может не подстроиться. Результаты аналитики покажут удачным ли был конкретный эксперимент.
С частотой публикаций и временем их выхода можно экспериментировать. В целом лучше выпускать больше материалов, тогда охват будет больше и материалы всегда будут на виду у потенциальных клиентов. Единственное “но” здесь заключается в том, что не должно падать качество контента. Лучше выпускать хорошие материалы раз в месяц, чем средние раз неделю. Принцип такой же как с печатными и электронными СМИ: бывают издания, выходящие раз в месяц, раз в неделю, раз в день.
Если качественных материалов слишком много, то можно разделить их по какому-то принципу и выпускать на разных каналах/в разных группах.
Можно присмотреться к лидерам отрасли и конкурентам. Проанализировать какую политику ведут они.
Также важно оценить свои силы или силы своих копирайтеров. Посты в социальных сетях компании должны выходить более или менее регулярно. Не должно быть такого что за неделю вышло три новых поста, а потом два месяца нет ничего. Группа или канал могут выглядеть заброшенными и это скажется на ранжировании. Лучше заранее определиться с периодичностью и посты писать заранее, а публиковать контент по расписанию.
Главное о частоте публикации постов
В заключение, определение оптимальной частоты публикации постов в социальных сетях компании требует индивидуального подхода и анализа.
Следуйте трендам, которые задает ваша целевой аудитория, своей активностью она даст знать как часто публиковать посты. Важно отслеживать активность и реакцию. Учитывайте тип контента и платформу социальных сетей, а также проводите тестирование для достижения наилучших результатов.
Читайте о том, как составить портрет потенциального клиента