Разберем как оценить спрос на товар, это очень важно для всех кто планирует открыть новый бизнес или запустить продажу нового продукта.
Оценка спроса на товар — важный этап для успешного бизнеса, с него любой бизнес начинается. Изучение рынка и конкурентов также называется маркетинговым исследованием. Такие исследования включают анализ данные о продажах, интерес к товару, отзывов покупателей.
Наблюдение за потоком покупателей
В случае с офлайн бизнесом самый простой способ оценить спрос — найти заведение, которое продает похожий товар и понаблюдать за потоком покупателей. Можно делать это в разные дни и в разное время, и потом систематизировать данные сведя их в один документ.
Можно посчитать сколько людей заходит в заведение в единицу времени (например, в час) утром, в обед, вечером. Результаты будут явно говорить о том есть ли спрос. Очереди на кассе в заведениях любого типа являются лучшим подтверждением того, что бизнес пользуется популярностью и, вероятнее всего, приносит хорошую прибыть владельцу.
Однако, важно иметь ввиду что поток клиентов в одном заведении не всегда будет означать, что такой же поток будет и в другом похожем. Многое зависит от района, конкуренции, расположения. Также для того чтобы новое заведение стало популярным требуется обычно немало времени. Кто-то будет заходить увидев вывеску, другие посетят заведение впервые только когда услышат хорошие отзывы от друзей.
Веб-аналитика
В онлайн бизнесе базовая проверка — проверка количества запросов на поиск определенного товара или услуги в поисковых системах Яндекс и Google.
Главная поисковая система в русскоязычном пространстве это Яндекс. У Яндекса есть сервис подбора ключевых слов, используя который можно оценить сколько запросов определенного вида в месяц вводят пользователи поисковой системы.
Эти данные можно сравнивать, анализировать и получить выводы о наличии спроса. Также можно формировать идеи о том как лучше представлять свой товар.
Бывает, что один и тот же товар можно представлять по-разному: например, ключевыми словами могут быть покраска фасада и фасадные материалы. Оба варианта могут использоваться компанией, когда она определяет свой профиль: указывает какова её специализация. Анализ ключевых слов может показать что именно чаще ищут люди и что предпочтительнее использовать чтобы полностью попадать в запрос.
Эти ключевые слова важны не только при интернет продвижении. Также их можно указывать на рекламных баннерах и визитках. Работать они будут также. То или иное сочетание слов будет соответствовать запросу аудитории в большей степени.
Инструменты аналитики представляют возможность оценивать спрос в динамике, таким образом можно отслеживать тренды при онлайн торговле и сезонность продаж того или иного товара.
Когда проводится анализ бизнеса конкурентов или потенциальных конкурентов на длинном временном отрезке не забывайте обратить внимание на сезонные колебания спроса и изменения в поведении потребителей. Постоянно обновляйте данные и корректируйте стратегию продвижения.
Опросы
Еще одним методом сбора информации является опрос среди целевой аудитории, опрос позволяет узнать их мнение о товаре. Проще всего проводить опросы в социальных сетях — в группах, в которых есть аудитория являющаяся по расчетам целевой. Это может быть аудитория собственной группы в какой-то социальной сети. Либо можно выбрать другую группу (например, любителей сладкого если вы запускаете кондитерский магазин) и заказать там платные публикации: предложить опрос, получить результаты, заплатить владельцу группы небольшое вознаграждение.
Оценка спроса на товар — это динамичный процесс, требующий постоянного мониторинга и анализа. Прежде всего это относится в веб-аналитике. Нужно следить за изменениями на рынке и заранее к ним готовиться.
Методы исследования рынка и как оценить спрос на товар с и помощью
Существует множество методов исследования рынка, которые помогают компаниям понять потребности своих клиентов и конкурентное окружение.
Выше приводились методы, которые доступны начинающему предпринимателю: физическое отслеживание трафика и использование систем аналитики запросов и опросы в социальных сетях.
Далее приведем методы, которые используют крупные корпорации. Один из них — анкетирование, при котором опрашиваются потенциальные клиенты для выявления их предпочтений и мнений. Этот же метод может принимать форму опроса, который может проводиться сотрудником компании или скриптом сайта. Потенциальные клиенты специально подбираются по ряду характеристик. На участие в анкетировании им могут предлагаться какие-то бонусы или оплата.
Другим важным методом является наблюдение за поведением потребителей, когда специалисты изучают, как люди взаимодействуют с продуктом или услугой. Этот подход позволяет лучше понять, что мотивирует покупателей и какие факторы влияют на их решения. В качестве примера можно привести кухонный блендер. Компания может предложить выбранной группе приготовить что-то с использованием этого электроприбора. В процессе наблюдения могут выявиться какие-то моменты, которые не учли дизайнеры. Возможно, форму ручки можно улучшить или подвод кабелей питания сделать под другим углом.
Также широко используются фокус-группы, где небольшие группы людей обсуждают продукты или услуги под руководством модератора. Это дает возможность получить глубокие инсайты от участников о том, что им нравится или не нравится в предлагаемых продуктах.
Можно проводить анализ публичных и закрытых данных исследовательских центров. Это могут быть результаты опросов на ту или иную тему.
Они не обязательно должны быть связаны с продуктом напрямую, но косвенная связь может дать необходимую для улучшения маркетинговой стратегии информацию. Отличие этого способа в том что охват людей может быть очень большим. Фактически можно использовать данные социологических исследований применительно с своему продукту или услуге.
Выводы по теме
В целом, комбинация различных методик исследования рынка помогает компаниям принимать обоснованные стратегические решения на основе данных о своей целевой аудитории и конкурентах.
Обязательно нужно проводить оценку спроса перед запуском нового бизнеса или нового продукта. Также очень желательно оценивать спрос периодически чтобы вовремя замечать перемены рынка и иметь возможность реагировать на них.
Читайте про маркетинговый кризис и способы выхода из него.