Призыв к действию в рекламе является одним из трех компонентов, делающих рекламу эффективной. Другие два компонента: уникальное торговое предложение (УТП) и ограничение во времени.
В данной статье мы рассмотрим, почему призыв к действию в рекламе необходим, какую форму он принимает и какие преимущества дает.
Эффективность рекламы
Реклама играет важную роль в современном мире, она влияет на наши желания, потребности и, особенно, решения о покупке какого-то товара или услуги.
При этом реклама может быть более эффективной или менее эффективной. Для проводящего рекламную кампанию организации эффектность определяется соотношением количества привлеченных клиентов к количеству просмотров рекламы. Либо отношением вложенных в кампанию средств к полученной прибыли. Конечно, предприятие заинтересовано в том, чтобы привлекать как можно больше клиентов неся при этом минимальные расходы.
Результативность рекламных кампаний отслеживается по собираемым в процессе их проведения данным.
Самые действенные рекламные объявления, продающие письма и коммерческие предложения, представленные в другом виде, имеют обязательные составляющие.
Один из ключевых компонентов, способствующих привлечению внимания потребителя и стимулированию его действий, это “призыв к действию“. Его активно используют маркетологи.
Призыв к действию превращает заинтересовавшегося посетителя сайта, лендинга или страницы компании в социальной сети в лид — потенциального покупателя (статья про лиды и лидогенерацию по ссылке).
Фактически призыв к действию может иметь вид кнопки с надписью “Отправить заявку” или “Запросить обратный звонок”. Это какое-то действие, которое клиент должен совершить чтобы продемонстрировать свой интерес к продукту, на странице с презентацией которого он оказался.
Основная цель призыва к действию в том чтобы подтолкнуть посетителя к определенным действиям. Реклама способна вдохновить на заполнение формы, совершение покупки, регистрацию на сайте, участие в розыгрыше и многое другое. Такой призыв может привести к увеличению продаж или привлечению новых клиентов.
Призыв к действию будет эффективен тогда когда для посетителя страницы являются очевидны преимущества продукта и создано уникальное предложение, по тем или иным параметрам выделяющееся среди аналогов.
Процент посетителей сайта, отреагировавших на предложение, будет гораздо выше если оно ограничено во времени или другим способом. На практике это делается за счет заявлений, что “до конца акции осталось 2 часа“, или “на складе остались последние 7 единиц товара“.
Каким должен быть призыв к действию
Самое главное, чтобы призыв был четким, понятным и легко выполнимым. Когда потребитель видит такой призыв, у него возникают мотивация и желание совершить нужное действие.
Примером (хоть и косвенно относящимся к маркетингу и рекламе) может быть обращение видеоблогера подписываться на канал, которое он повторяет в каждом своем видео.
В маркетинге призывы к действию могут быть разными и зависеть от целей и стратегии компании. Они могут применяться как в онлайн-маркетинге, так и в офлайн-продажах.
Также призывы к действию могут использоваться не только для получения лидов, но и уже в отношении существующих клиентов. Можно попросить клиента оставить отзыв о товаре или услуге, пригласить его посетить магазин или интернет-сайт, подписаться на рассылку новостей, установить приложение, поделиться информацией с друзьями и т.д.
Увеличить конверсию (количество заполнений форм, отправленных заявок) можно предложив потенциальному клиенту какой-то бонус.
Например, это может быть дополнительная скидка, которую клиент получит если оставит заявку на сайте в течение 30 минут после захода на него. Сообщать о наличии такой скидки можно выводя на сайте информационный баннер. Баннер может включать часы, ведущие обратный отсчет.
Выводы по теме
Привлекательные призывы к действию, направленные на существующих клиентов бизнеса, способны повысить конверсию и уровень продаж. Важно помнить, что они должны быть легко выполнимы.
Используйте краткие и яркие фразы, которые подчеркивают преимущества и ценность вашего предложения. Не забывайте подчеркивать выгоду для клиента, предлагать ему что-то взамен, тогда он охотнее совершит желаемое действие.
Читайте также про концепцию уникального торгового предложения. Уникальное торговое предложение (УТП) это то, что обычно усиливается за счет призыва к действию.
Без УТП призыв к действию может так и остаться призывом, в то время как по настоящему нужный аудитории продукт начнет хорошо продаваться.